Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En los términos legales aplicables, MOTOCULTURA permite el cambio o la devolución de los artículos pedidos en un plazo de 15 días a partir de su recepción.

El cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico antes de proceder a la devolución. Los productos deberán devolverse en un plazo de 15 días a partir de la recepción, junto con el comprobante de compra.

Solo se aceptarán los productos que se encuentren en buen estado y con el embalaje completo.

Todos los artículos serán revisados a su llegada a nuestras instalaciones, y solo aquellos que cumplan las condiciones de devolución anteriormente mencionadas serán aceptados para cambio o reembolso.

Si el cliente desea un reembolso, tenga en cuenta que:

El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. El reembolso solo se procesará después de una verificación detallada de los productos devueltos.